Source Klenty | Documentation sectorielle

Bon à savoir : Source de l’événement

La Source Klenty est une un événement la source. Cela signifie qu’il envoie des données sous forme d’événements, qui sont des comportements ou des occurrences liés à un utilisateur et à un moment précis. Les données de ces sources peuvent être chargées dans vos entrepôts Segment, et aussi envoyé aux destinations de streaming de segment. En savoir plus sur les sources cloud.

Cette source est prise en charge dans les régions de traitement des données des États-Unis.

La source Klenty est uniquement prise en charge dans les espaces de travail configurés pour traiter les données dans la région des États-Unis. Les espaces de travail configurés avec des régions de traitement de données en dehors des États-Unis ne peuvent pas se connecter à cette source. Pour plus d’informations, voir Segment régional.

Klenty aide les équipes commerciales à envoyer des e-mails personnalisés et des suivis automatisés à grande échelle. Avec Klenty, votre équipe de vente peut automatiser complètement sa diffusion par e-mail et se concentrer sur la conclusion de plus de transactions.

Cette source est maintenue par Klenty. Pour tout problème avec la destination, contactez l’équipe d’assistance de Klenty.

Ce document concerne une source qui est en version bêta

Cela signifie que Klenty Source est en développement actif et que certaines fonctionnalités peuvent changer avant qu’elles ne deviennent généralement disponibles.

Commencer

  1. Depuis la page Sources de votre Segment UI, cliquez sur « Ajouter une source ».
  2. Recherchez « Klenty » dans le catalogue des sources et confirmez en cliquant sur « Se connecter ».
  3. Donnez un surnom à la source et suivez le flux de configuration jusqu’à « Ajouter une source ». Le surnom est une étiquette utilisée dans l’interface Segment, et Segment crée un nom de schéma associé que vous interrogez dans votre entrepôt. Le surnom peut être ce que vous voulez, mais nous vous recommandons de vous en tenir à quelque chose qui reflète la source elle-même et distingue vos environnements (par exemple, SourceName_Prod, SourceName_Staging, SourceName_Dev).
  4. Copiez la clé d’écriture de l’interface utilisateur du segment et connectez-vous à votre compte Klenty – accédez à Paramètres > Intégrations > Intégration du segment et collez la clé pour vous connecter.

Événements

Vous trouverez ci-dessous un tableau des événements que Klenty envoie à Segment. Ces événements apparaîtront sous forme de tableaux dans votre entrepôt et sous forme d’événements réguliers dans vos autres destinations. Klenty enverra par le userId si disponible.

Nom de l’événementLa description
Email envoyéLe courriel a été envoyé avec succès
E-mail ouvertLe prospect a ouvert l’e-mail
Lien cliquéLe prospect a cliqué sur le lien de suivi
Courriel réponduLe prospect a répondu à l’e-mail envoyé
E-mail renvoyéL’e-mail a été rejeté par les serveurs de messagerie
E-mail désabonnéLe prospect a cliqué sur le lien de désinscription

Propriétés de l’événement

Vous trouverez ci-dessous des tableaux décrivant les propriétés incluses dans les événements énumérés ci-dessus.

Nom de la propriétéLa description
eventType d’événement d’e-mail
userIdID e-mail du prospect
email_idID de l’e-mail
fromIdIdentifiant de l’e-mail de l’expéditeur
email_subjectObjet de l’e-mail
linkURL du lien cliqué

Ajout de destinataires

Maintenant que votre source est configurée, vous pouvez la connecter à des destinations.

Connectez-vous à vos outils en aval et vérifiez que vos événements sont remplis et qu’ils contiennent toutes les propriétés que vous attendez. Si tous vos événements et propriétés ne s’affichent pas, reportez-vous aux documents de destination pour le dépannage.

Si vous rencontrez des problèmes avec la façon dont les événements arrivent dans Segment, contactez l’équipe Klenty.

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